Akármilyen kölcsönről van szó, fontos, hogy megfelelő tanácsokkal legyen ellátva az ügyfél, illetve a hitelt igénylő személy. A hitelközvetítő elsőszámú feladata, hogy feltárja Önnek a lakáshitelek, jelzáloghitelek, valamint különböző állami támogatások nyújtotta lehető legjobb lehetőségeket. Lakossági ügyfelek esetében, a szakemberek időt spórolva begyűjtik az összes bank személyre szabott ajánlatait, általában egyedi kedvezményekkel, ez azonban csak kizárólag általuk érhető el.
Ezen felül megmutatják, hogyan is lehet önerő nélkül ingatlant vásárolni. Átelemzik a CSOK jogszabály által nyújtott lehetőségeket, vagyis meghatározzák, hogy a meglévő és vállalt gyermekek után mekkora támogatást érhet el, ami vissza nem térítendő. A hitelközvetítő segít eldönteni, hogy a hitelfelvétel időpontjában a piaci alapú hitelek, esetleg az államilag kamattámogatottak lesznek a jobbak, valamint az ingatlan lízing vagy a lakáshitelek a megfelelőek. A független hitelközvetítő segítségét szinte kötelező kérni!